案例分享|保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司辦公通信系統
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司北京分公司，曾用名：保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司。
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡(jiǎn)稱(chēng)保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2022年底，公司已進(jìn)入全國29個(gè)省、直轄市與自治區的210個(gè)城市，在管面積達5.76億平方米，品牌價(jià)值逾200億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標桿示范企業(yè)。
致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫(xiě)字樓、政府公建、城鎮景區、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢(xún)服務(wù)、物業(yè)項目交付后評估分析服務(wù)，以及會(huì )所經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)設備設施維護保養服務(wù)、家政服務(wù)、社區健康管理（社區家庭健康管理、社區居家健康養老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷(xiāo)售）、社區教育、社區智慧平臺建設與運維等。
客戶(hù)需求
1、客戶(hù)外線(xiàn)采用電信PSTN電話(huà)線(xiàn)，來(lái)電需要轉到物業(yè)前臺；
2、業(yè)主需要申請電話(huà)時(shí)，物業(yè)方希望能通過(guò)迅速幫助業(yè)主搭建及申請電話(huà)系統，；
3、支持通話(huà)錄音、通話(huà)轉移、語(yǔ)音信箱留言等語(yǔ)音功能，且每部分機的使用記錄都能通過(guò)web端進(jìn)行方便查詢(xún)。
訊美時(shí)代的解決方案
1、在機房部署兩臺核心交換XUC500融合通信服務(wù)器，通過(guò)雙機熱備方式來(lái)確保用戶(hù)通信不間斷；
2、在機房部署若干PSTN外線(xiàn)網(wǎng)關(guān)，對接運營(yíng)商電話(huà)線(xiàn)，；
3、在有通信需求的工位、房間部署IP話(huà)機XM1830。
實(shí)際成果和效益
1、采用最新SIP技術(shù)組網(wǎng)，方便后續升級擴容。
2、有業(yè)主需要申請電話(huà)時(shí)，物業(yè)直接給業(yè)主分配若干IP話(huà)機，即解決了業(yè)主和物業(yè)的內部溝通問(wèn)題，也能讓業(yè)主和外部聯(lián)絡(luò )溝通
3、系統可通過(guò)在線(xiàn)或者遠程排查線(xiàn)路故障，減少運維人員投入。
4、系統支持通話(huà)錄音、電話(huà)會(huì )議等豐富的電話(huà)功能，極大的滿(mǎn)足業(yè)主及物業(yè)的日常辦公通信需求。
方案價(jià)值
通過(guò)訊美時(shí)代的融合通信解決方案，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司能夠為業(yè)主提供高效、便捷、安全的通信服務(wù)，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和忠誠度，增強物業(yè)的品牌形象和競爭力。
通過(guò)訊美時(shí)代的融合通信解決方案，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司能夠實(shí)現物業(yè)內部和外部的無(wú)縫溝通，提高工作效率和協(xié)作能力，降低運營(yíng)成本和風(fēng)險。
通過(guò)訊美時(shí)代的融合通信解決方案，保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司北京分公司能夠享受最新的SIP技術(shù)帶來(lái)的穩定性、靈活性和擴展性，滿(mǎn)足不斷變化的通信需求，保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
訊美時(shí)代的IP融合通訊優(yōu)勢
訊美時(shí)代的IP融合通訊系統是集對講、廣播、音樂(lè )、會(huì )議、指揮調度于一體的綜合管理系統。本系統采用領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )音頻技術(shù)，將模擬音頻信號轉化成數字信號，將音頻信號以數據包形式在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上進(jìn)行雙向傳送，是以純數字傳輸的對講廣播系統。解決了傳統對講廣播系統存在的傳輸距離限制、多級管理、易受干擾、穩定性差、語(yǔ)音效果不清晰、回音、雜音、嘯叫等問(wèn)題。
訊美時(shí)代的IP融合通訊系統方案具有系統結構簡(jiǎn)單，組網(wǎng)方便，只需將設備接入現有視頻監控IP網(wǎng)絡(luò )即可構成功能強大的數字化通訊系統?？蓪?shí)現計算機網(wǎng)絡(luò )﹑緊急求助、背景音樂(lè )、視頻監控﹑公共廣播應用功能融合，還可以擴展公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò )、視頻會(huì )議系統等應用。智能IP對講廣播調度系統具有性能穩定、功能完備，可擴展性強等優(yōu)點(diǎn)。
訊美時(shí)代的IP融合通訊系統為客戶(hù)提供全方位的售后服務(wù)，包括免費的技術(shù)咨詢(xún)、培訓、安裝、調試、維護、升級等。訊美時(shí)代保證在收到客戶(hù)故障報修后，按照合同約定的響應時(shí)間和解決時(shí)間進(jìn)行處理，確?？蛻?hù)系統正常運行。訊美時(shí)代還提供一年的免費質(zhì)保期，以及有償的終身維護服務(wù)。
