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解決方案

連鎖企業(yè)
      從自身挖潛，調整貨源，精簡(jiǎn)冗繁，提高工作效率以及物流的合理性和經(jīng)濟性都是連鎖企業(yè)增強自身競爭力的因素。而在這眾多的因素中，積極開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)+大數據，快速實(shí)現企業(yè)信息化改造則是關(guān)鍵。

需求分析

連鎖行業(yè)具有員工眾多，流動(dòng)頻繁，溝通需求量巨大的特性。大量工作的環(huán)節需要溝通協(xié)作才能夠完成。


但連鎖企業(yè)的電話(huà)系統多采用傳統PBX，各網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)無(wú)法組網(wǎng)，撥號繁冗，找人費時(shí)，溝通效率低，而且高昂話(huà)費也是不可忽視的財務(wù)負擔。


此外，傳統PBX獨立于IP網(wǎng)絡(luò )，與管理、監控等第三方系統難以融合，無(wú)法創(chuàng )造更多價(jià)值。連鎖企業(yè)亟需推動(dòng)語(yǔ)音通信向IP化轉型，使得企業(yè)信息化得以全面實(shí)現。


 

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方案概述

根據連鎖行業(yè)的分散性特點(diǎn)，以IPPBX為核心，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )承載語(yǔ)音，將總部與各網(wǎng)點(diǎn)緊密聯(lián)接。
IPPBX也提供豐富的二次開(kāi)發(fā)接口，能夠與第三方管理系統深入融合，結合語(yǔ)音與數據，為連鎖企業(yè)打造高效、節費、靈活的現代化IP通信平臺，提高內部辦公效率和外部供應商協(xié)作聯(lián)動(dòng)能力。




方案拓撲

總部：部署一臺訊美IPPBX，接入網(wǎng)絡(luò )，并作為分支互聯(lián)的“總部”角色供分公司IPPBX對接組網(wǎng)。

各城市分公司：部署一臺訊美IPPBX，接入網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)分支互聯(lián)功能與總部IPPBX對接組網(wǎng)。
店鋪：根據需要部署視頻話(huà)機、IP話(huà)機或遠程注冊為相關(guān)分公司的IPPBX分機。


方案拓撲

 

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方案功能

1、企業(yè)總機功能：支持語(yǔ)音呼叫、呼叫轉移、呼叫保持、呼叫限制、呼叫等待、來(lái)電顯示、免打擾、縮位撥號、多方通話(huà)、自動(dòng)轉接、呼叫代答、傳真等基本語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)）。

2、遠程坐席客服：異地辦公，降低人員成本。

3、遠程監控聯(lián)動(dòng)：應急聯(lián)動(dòng)指揮，降低突發(fā)造成的風(fēng)險。

4、智能管理查：聯(lián)網(wǎng)管理，提高對人員精準治理。



方案亮點(diǎn)

 

1、優(yōu)化溝通、高效協(xié)作：分支機構互打免費，供應鏈企業(yè)電話(huà)會(huì )議、各門(mén)店物料調度等，提高企業(yè)市場(chǎng)核心競爭力；
2、部署便捷、成本低廉：無(wú)需復雜部線(xiàn)，只要有網(wǎng)絡(luò )覆蓋即可，各個(gè)城市在線(xiàn)可以申請運營(yíng)商號碼例如：010-66668888，無(wú)需上營(yíng)業(yè)廳報裝；
3、統一管理、維護便捷：IP通信的最大特點(diǎn)就是不受地域限制，分布靈活，統一由SIP服務(wù)器分配號碼及路由規劃，做到中心統一控制，終端自動(dòng)配置，呼入呼出留痕，可查可找可控，提高企業(yè)運營(yíng)治理能力。


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