訊美時(shí)代融合通信應急指揮調度系統解決方案——無(wú)人化場(chǎng)
無(wú)人化場(chǎng)館是指利用人臉識別、RFID電子標簽、電子支付等技術(shù)手段，實(shí)現無(wú)需現場(chǎng)工作人員的自助服務(wù)的場(chǎng)館，需要具備以下功能需求：
實(shí)時(shí)識別顧客的身份和權限，實(shí)現無(wú)障礙進(jìn)出和自動(dòng)結算，提高顧客的便利性和效率。
快速響應顧客的緊急求助，根據顧客的位置、狀況和需求，提供及時(shí)有效的遠程協(xié)助，提高顧客的安全感和滿(mǎn)意度。
充分滿(mǎn)足顧客的娛樂(lè )需求，通過(guò)音樂(lè )廣播、視頻播放等方式向顧客提供相關(guān)的內容和服務(wù)，提高顧客的興趣和忠誠度。
積極開(kāi)展場(chǎng)館的管理和維護，通過(guò)視頻監控、威懾喊話(huà)等方式對場(chǎng)館進(jìn)行實(shí)時(shí)監督和保護，提高場(chǎng)館的安全性和品質(zhì)。
系統概述
隨著(zhù)人臉識別，RFID電子標簽和電子化支付等科技手段的普及，“無(wú)人化值守”已經(jīng)開(kāi)始滲透到各行各業(yè)，實(shí)現無(wú)需收費管理員的體育館和健身房、無(wú)需售貨員的超市，讓顧客可以無(wú)需現場(chǎng)工作人員的協(xié)助，暢通無(wú)阻的進(jìn)入場(chǎng)內，并使用電子支付自助繳費。
在入門(mén)掃碼區域、自動(dòng)結算區域、出門(mén)自動(dòng)核查區域安裝緊急求助對講終端，在發(fā)生緊急狀況時(shí)，顧客可及時(shí)向服務(wù)中心求助，提升無(wú)人值守體育館/健身房/超市的用戶(hù)體驗。
系統功能
系統特點(diǎn)
系統采用IP網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現高清音視頻通訊，提高通訊質(zhì)量和效率。
系統采用融合通信技術(shù)，實(shí)現對講、廣播、報警等多種功能的融合，提高通訊靈活性和協(xié)同性。
系統采用智能化技術(shù)，實(shí)現人臉識別、電子支付、應急會(huì )商等功能的智能化，提高通訊精準性和及時(shí)性。
系統采用人性化設計，實(shí)現一鍵呼叫、遠程探視、呼叫信息提示等功能的人性化，提高通訊便捷性和舒適性。
拓撲圖
方案價(jià)值
提高無(wú)人化場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量和水平，實(shí)現對顧客的全方位、全時(shí)段、全業(yè)務(wù)的自助服務(wù)，提升顧客的便利感和滿(mǎn)意度。
提高無(wú)人化場(chǎng)館的管理效率和效果，實(shí)現對場(chǎng)館的各類(lèi)緊急求助狀況的快捷有效的服務(wù)，提升無(wú)人化場(chǎng)館的應急指揮能力和應急響應能力。
提高無(wú)人化場(chǎng)館的信息化水平，實(shí)現對場(chǎng)館的各類(lèi)活動(dòng)信息的收集、處理、分析和發(fā)布，提升無(wú)人化場(chǎng)館的信息共享能力和信息服務(wù)能力。
提高無(wú)人化場(chǎng)館的社會(huì )化水平，實(shí)現與其他場(chǎng)館或機構的有效溝通、協(xié)調和合作，提升無(wú)人化場(chǎng)館的社會(huì )責任感和社會(huì )影響力。
