國家對教育產(chǎn)業(yè)投入的加大，全國各類(lèi)學(xué)校的辦學(xué)規模不斷擴大，教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設施不斷得到改善。大多數校園已建立起比較完善的數據網(wǎng)絡(luò )，擁有自己的教育網(wǎng)。在我國，教育網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的出口中處于最高等級。在如此優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，各類(lèi)學(xué)校如果能夠借助已有的數據網(wǎng)絡(luò )資源，開(kāi)拓校園IP語(yǔ)音通信應用，那么學(xué)校的信息化水平將得到大幅度提升。

同時(shí)，教育行業(yè)是國家的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，也是信息化建設的重要領(lǐng)域。隨著(zhù)教育信息化的不斷推進(jìn)，學(xué)校的通信需求也越來(lái)越高，傳統的模擬電話(huà)系統已經(jīng)不能滿(mǎn)足學(xué)校的多樣化、高效化、智能化的通信需求。因此，學(xué)校需要一種基于IP網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)語(yǔ)音解決方案，能夠提供更加靈活、便捷、安全、節省的通信服務(wù)。

二、方案需求

中國的學(xué)校大多具有校園面積大、樓房場(chǎng)館雜、部門(mén)人員多等特點(diǎn)。此外，部分學(xué)校還在外地設有分校、分院。鑒于校園的特殊環(huán)境，學(xué)校對電話(huà)系統也提出更多需求，訊美時(shí)代的方案主要滿(mǎn)足以下幾個(gè)方面的需求：

1、利用現有的校園網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現IP電話(huà)系統與數據網(wǎng)絡(luò )的融合，節省線(xiàn)路成本，提高網(wǎng)絡(luò )利用率。

2、支持多種外線(xiàn)接入方式，包括PSTN、ISDN、E1/T1、GSM/CDMA/3G/4G等，實(shí)現與不同運營(yíng)商和地區的互聯(lián)互通。

3、支持多種分機接入方式，包括IP話(huà)機、軟電話(huà)、手機客戶(hù)端、模擬話(huà)機等，實(shí)現無(wú)縫移動(dòng)辦公和遠程教學(xué)。

4、支持多校區之間的電話(huà)組網(wǎng)，實(shí)現網(wǎng)內分機短號直撥和免費互打，節省長(cháng)途費用，提高溝通效率。

5、支持豐富的電話(huà)功能和應用場(chǎng)景，包括呼叫轉移、呼叫轉接、呼叫保持、呼叫等待、呼叫攔截、呼叫限制、呼叫錄音、語(yǔ)音留言、自動(dòng)應答、自動(dòng)外呼、IVR語(yǔ)音導航、電話(huà)會(huì )議、視頻通話(huà)等。

6、支持與其他信息系統和設備的集成和聯(lián)動(dòng)，包括監控系統、門(mén)禁系統、廣播系統、報警系統等，實(shí)現智能化管理和安全保障。

三、方案概述

訊美時(shí)代IP電話(huà)語(yǔ)音解決方案——教育行業(yè)是一種基于IP網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)語(yǔ)音解決方案，專(zhuān)門(mén)為教育行業(yè)的通信需求而設計。該方案利用現有的校園網(wǎng)絡(luò )資源，實(shí)現IP電話(huà)系統與數據網(wǎng)絡(luò )的融合，提供更加靈活、便捷、安全、節省的通信服務(wù)。該方案支持多種外線(xiàn)和分機接入方式，支持多校區之間的電話(huà)組網(wǎng)，支持豐富的電話(huà)功能和應用場(chǎng)景，支持與其他信息系統和設備的集成和聯(lián)動(dòng)。該方案能夠為學(xué)校帶來(lái)節省成本、提高效率、創(chuàng )新教學(xué)等多方面的價(jià)值，是一種高性?xún)r(jià)比的IP通信方案。

四、方案拓撲

具體部署如下：

1、學(xué)?？偛?/span>

機房部署訊美時(shí)代IP PBX設備（型號根據分機數量和外線(xiàn)類(lèi)型選擇），接入校園網(wǎng)絡(luò )，并連接相應的外線(xiàn)（PSTN或E1/T1等）。

分機部署IP話(huà)機或軟電話(huà)（型號根據功能需求選擇），接入校園網(wǎng)絡(luò )，并注冊到IP PBX設備上。校領(lǐng)導可以選擇支持視頻通話(huà)的IP視頻話(huà)機或軟電話(huà)。

2、外地分校

機房部署訊美時(shí)代IP PBX設備（型號根據分機數量和外線(xiàn)類(lèi)型選擇），接入互聯(lián)網(wǎng)，并連接相應的外線(xiàn)（PSTN或E1/T1等）。

分機部署IP話(huà)機或軟電話(huà)（型號根據功能需求選擇），接入互聯(lián)網(wǎng)，并注冊到IP PBX設備上。分校領(lǐng)導可以選擇支持視頻通話(huà)的IP視頻話(huà)機或軟電話(huà)。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，將分校的IP PBX設備與總部的IP PBX設備進(jìn)行對接，實(shí)現電話(huà)組網(wǎng)。

五、系統功能

1、電話(huà)會(huì )議：系統最大支持128方語(yǔ)音通話(huà)，支持外線(xiàn)呼入及邀請，隨時(shí)隨地暢享IP通信的便捷；

2、智能通訊錄：支持LDAP通訊錄，統一地址簿，聯(lián)系人信息觸手可及，解決地方教委及學(xué)校內部找人難的困擾；

3、跨地域通信：地方教委及學(xué)校遠程組網(wǎng)，實(shí)現異地多點(diǎn)組網(wǎng)通信，地方教委及學(xué)校高效通信；

4、通話(huà)錄音：可選擇部分或所有通話(huà)進(jìn)行錄音，將重要的通話(huà)錄音留存，以便時(shí)候查源追溯；

5、視頻通話(huà)：配備對應視頻終端，地方教委可以和下屬院校負責人進(jìn)行三方視頻通話(huà)；

6、擴展功能：系統采用標準的SIP通信協(xié)議，提供豐富的二次開(kāi)發(fā)接口，可以和院校廣播、對講等系統對接，實(shí)現緊急情況下教委直接對下屬院校進(jìn)行廣播喊話(huà)。

7、安全設置：支持防火墻、黑名單、白名單等安全機制，防止惡意攻擊和濫用；支持HTTPS、TLS/SRTP等加密協(xié)議，保護通信數據的安全性。

8、備份還原：支持系統配置和數據的備份和還原，防止數據丟失或損壞。

六、場(chǎng)景應用

訊美時(shí)代IP電話(huà)語(yǔ)音解決方案為學(xué)校提供了多種應用場(chǎng)景，提升了通信質(zhì)量和效率，增強了管理能力和安全性。以下是一些典型的應用場(chǎng)景：

1、分支互聯(lián)

學(xué)?？偛颗c分校之間可以通過(guò)IP PBX設備的對接，實(shí)現電話(huà)組網(wǎng)，網(wǎng)內分機可以使用短號直撥和免費互打，節省長(cháng)途費用，提高溝通效率。同時(shí)，也可以通過(guò)IP PBX設備的路由規則，實(shí)現智能撥號，根據不同的目的地和時(shí)間段，選擇最優(yōu)的外線(xiàn)方式撥打外部電話(huà)，降低通信成本。

2、呼叫中心

學(xué)校招生辦、教務(wù)處等對外窗口部門(mén)可以利用訊美時(shí)代IP PBX設備內置的呼叫中心功能，實(shí)現自動(dòng)應答、自動(dòng)外呼、IVR語(yǔ)音導航、呼叫隊列、呼叫轉接、呼叫錄音等功能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，也可以通過(guò)訊美時(shí)代的網(wǎng)頁(yè)版呼叫中心軟件，實(shí)現對呼叫中心的監控和管理，查看呼叫統計和報表，優(yōu)化呼叫中心的運營(yíng)。

3、監控聯(lián)動(dòng)

學(xué)?？梢詫⒅С?/span>SIP協(xié)議的IP攝像頭注冊到訊美時(shí)代IP PBX設備上，實(shí)現監控系統與電話(huà)系統的集成。這樣，學(xué)校領(lǐng)導或管理人員可以通過(guò)支持視頻通話(huà)的IP視頻話(huà)機或軟電話(huà)，直接查看實(shí)時(shí)監控畫(huà)面，了解校園的安全狀況。同時(shí)，也可以通過(guò)訊美時(shí)代IP PBX設備的聯(lián)動(dòng)功能，實(shí)現監控系統與報警系統的聯(lián)動(dòng)，當監控系統檢測到異常情況時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)報警系統，并撥打預設的電話(huà)號碼進(jìn)行通知。

4、門(mén)禁聯(lián)動(dòng)

學(xué)?？梢詫⒅С?/span>SIP協(xié)議的SIP門(mén)禁注冊到訊美時(shí)代IP PBX設備上，實(shí)現門(mén)禁系統與電話(huà)系統的集成。這樣，學(xué)校領(lǐng)導或管理人員可以通過(guò)支持視頻通話(huà)的IP視頻話(huà)機或軟電話(huà)，與來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行視頻通話(huà)，并通過(guò)話(huà)機進(jìn)行遠程開(kāi)門(mén)操作。同時(shí)，也可以通過(guò)訊美時(shí)代IP PBX設備的聯(lián)動(dòng)功能，實(shí)現門(mén)禁系統與廣播系統的聯(lián)動(dòng)，當有來(lái)訪(fǎng)者按下門(mén)鈴時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)廣播系統，并播放預設的語(yǔ)音提示。

七、方案價(jià)值

訊美時(shí)代IP電話(huà)語(yǔ)音解決方案為學(xué)校帶來(lái)了以下幾方面的價(jià)值：

1、節省成本：利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源和設備，避免重新布線(xiàn)和購買(mǎi)額外的硬件；利用多種外線(xiàn)方式和路由規則，降低長(cháng)途費用；利用多種分機方式和移動(dòng)辦公功能，減少差旅費用。

2、提高效率：利用豐富的電話(huà)功能和應用場(chǎng)景，提高溝通協(xié)作和服務(wù)質(zhì)量；利用集成和聯(lián)動(dòng)功能，提高管理能力和安全性；利用擴容簡(jiǎn)便和遠程維護功能，提高系統穩定性和可靠性。

3、創(chuàng )新教學(xué)：利用視頻通話(huà)和電話(huà)會(huì )議功能，實(shí)現遠程教學(xué)和在線(xiàn)交流；利用自動(dòng)外呼和IVR語(yǔ)音導航功能，實(shí)現教學(xué)通知和問(wèn)卷調查；利用呼叫錄音和語(yǔ)音留言功能，實(shí)現教學(xué)評估和反饋。

八、方案優(yōu)勢

訊美時(shí)代IP電話(huà)語(yǔ)音解決方案具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：

1、專(zhuān)業(yè)性：訊美時(shí)代是一家專(zhuān)業(yè)的IP電話(huà)解決方案提供商，擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累，能夠為不同類(lèi)型和規模的學(xué)校提供定制化的IP電話(huà)語(yǔ)音解決方案。

2、靈活性：訊美時(shí)代IP PBX設備支持多種外線(xiàn)和分機接入方式，能夠適應不同的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和通信需求；同時(shí)，也支持多種集成和聯(lián)動(dòng)方式，能夠與不同的信息系統和設備進(jìn)行互動(dòng)。

3、易用性：訊美時(shí)代IP PBX設備采用嵌入式操作系統，無(wú)需安裝額外的軟件，簡(jiǎn)單配置即可使用；同時(shí)，也提供了友好的網(wǎng)頁(yè)管理界面，方便用戶(hù)進(jìn)行系統設置和維護。

4、可靠性：訊美時(shí)代IP PBX設備采用高性能的硬件平臺，保證了系統的穩定運行；同時(shí)，也提供了多種安全機制，保證了系統的安全防護。